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    客戶世界 18年10月號

    客戶世界 18年10月號

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    • 周期: 月刊
    • 日期: 2018-10-01
    • 頁數: 74
    • 本期:¥10
        
    • 半年: 10元/期,半年6期,共60元
    • 全年: 10元/期,全年12期,共120元
    評分:
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    • 人氣: 130302

    簡介:顧問咨詢項目包括客戶中心不同管理模塊的建設、優化。從客戶服務管理到電話營銷管理,從全面質量管理到動態差異化質量管理,從客戶滿意度管理到客戶體驗管理,以及IVR 系統改造、呼叫中心運營管理體系建設、運營管理能力提升等等。

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